Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Ace Sports, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42061431.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Overeenkomst: de overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument via acesports.nl.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer

• Ace Sports
• [Vestigingsadres volgt]
• E-mail: info@acesports.nl
• KvK-nummer: 42061431
• Vestigingsnummer: 000065650301
• BTW-nummer: [volgt]

Artikel 3 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de ondernemer en consument via acesports.nl. Voordat een overeenkomst wordt gesloten krijgt de consument de tekst van deze voorwaarden ter beschikking gesteld.

Artikel 4 — Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet. Alle voedingswaarden en ingrediënten staan vermeld op de productpagina.

Artikel 5 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt via de bestelknop en de daarbij gestelde voorwaarden accepteert. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden, mits het product ongeopend en in originele staat is. Zie de uitgebreide uitleg op de pagina herroepingsrecht.

Voedingssupplementen die zijn aangebroken vallen vanwege hygiënische redenen niet onder het herroepingsrecht (Burgerlijk Wetboek art. 6:230p).

Artikel 7 — De prijs

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden afzonderlijk getoond in de bestelprocedure. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheids- duur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.

Artikel 8 — Levering en uitvoering

De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij een langere termijn is afgesproken. Wanneer levering vertraging ondervindt of een bestelling niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen na plaatsing van de bestelling bericht.

Artikel 9 — Betaling

Betaling vindt plaats via de in het bestelproces aangeboden methodes (waaronder iDEAL en creditcard, verwerkt door Mollie). De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via info@acesports.nl. De ondernemer reageert binnen 14 dagen. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen die termijn een ontvangstbevestiging gestuurd met indicatie wanneer een uitvoeriger antwoord verwacht kan worden.

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.